「うちの会社、DXが全然進まない…」
「新規事業を考えても、なんだかピンとこない…」
こんな声を現場でよく耳にします。
でも、それは「社員がデジタルに弱いから」「技術が難しいから」ではありません。
実は、考え方とプロセスの問題であることが圧倒的に多いです。
この記事では、私自身の現場経験や多くの企業支援から見えた
「DX・新規事業を成功させるための本質的なポイント」をわかりやすくまとめます。
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1．新規事業は「まずやってみる」ことから始まる
完璧な計画を作ろうとすると、止まります。
小さく試し、学び、改善する。この循環こそが成功を生む土台です。
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2．業界分析では「企業」だけでなく“自治体・業界団体・規制”も見る
補助金、規制、協会、許認可など、業界の構造を動かすのは企業だけではありません。
ここを抑えると、一気に突破口が開くこともあります。
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3．ターゲット設定に「共感」と「自社の意義」を入れる
「市場規模や成長性」だけでなく、また、
「20〜30代女性」など属性で切るだけでは弱いです。
・どんな感情を支えたいのか
・なぜ自社がやるのか
この視点があると、ストーリーに深みが出ます。
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4．社内で整合が取れていても、「お客様に伝わっていなければ意味がない」
「社内で共有・理解している」は「伝わっている」とは別物。
価値は伝えて初めて価値になります。
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5．DXには“キャズム”がある
アーリーアダプターまでは届くけれど、そこで止まる…。
それはキャズム（大きな溝）があるから。
DXも新規事業も、ここを意識しないと広がりません。
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6．価値には「機能的価値」と「情緒的価値」がある
機能だけでは競争に巻き込まれる。
情緒だけでは説得力がない。
この二つの掛け算が“刺さる価値”を生みます。
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7．現場で聞き、見て、触れることで「身体知」が生まれる
机上の分析では本当の課題は見えません。
現場に行き、声を聞き、自分で試す。
この積み重ねが腹落ちした戦略になります。
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8．UX発想で「体験」を設計する
UXとは体験の設計。
商品そのものではなく、使った瞬間に生まれる感情までを考えます。
ただし、情緒的価値は機能的価値があるからこそ成立します。
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9．プロトタイプは「何を検証したいか」でレベルを変える
アイデア確認なら紙で十分。
操作性ならモック。
技術検証ならPoC。
プロトタイプは「作ること」が目的ではなく、「学ぶこと」が目的です。
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10．価値訴求の“型”を覚えると、生成AIも使いこなせる
価値の伝え方には型があります。
「ベネフィット訴求」、「ストーリー訴求」、「社会課題訴求」など。
この型を理解していれば、「こういう書き方で」とAIにも指示できます。
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11．今は“試せるツール”が無限にある
昔は「作れないからできない」だった。
今は「作れるのにやらない」ケースも多い。
ノーコード、AI、3Dプリンターなど
「まずやってみる」ハードルは劇的に下がっています。
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DX成功の実践ステップ（私の整理）
1. 現場理解（身体知）
2. 提供価値を「機能＋情緒」で定義
3. ターゲットを“共感軸”で設定
4. 小さく試して検証
5. 価値訴求の型で伝え方を整える
6. キャズムを越える戦略を設計
7. ツールやAIを適切に使う
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結論：DXは「ITの話」ではない
DXの本質は「価値をどう生み出し、どう届けるか」の再設計です。
だからこそ、
・お客様を深く理解し
・自社の強みと意義を明確にし
・小さく動き、学び、改善する
この思考とプロセスがあれば、どんな会社でもDXは前に進みます。
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最後に
DXも新規事業も“魔法”ではなく、“正しい考え方と進め方”があれば形にできます。
私自身、たくさんの企業を支援してきて「やはりここが本質だ」と強く感じています。
今後もこのブログでは、中小企業のリアルな成功事例とともに、
実践で使える考え方を発信していきます。
ぜひまた読みに来てください。
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