信頼関係

検収条件は満たしている。それでも過去の品質問題による不信感から、別プロジェクトの検収まで止まっている。契約上の正しさと、お客様との関係性の間でどう向き合うか。交渉を前に考えたことを綴ります。

信頼関係はギブアンドギブ。会話が得意でない私が現場経験から学んだ、信頼を築くためのシンプルな方法と具体的な実践ステップを紹介します。