感情コントロール

ご機嫌でいるか、不機嫌になるかは自分次第。でも感情をコントロールするのは難しい。揺れない人ではなく、揺れても戻れる人になるための考え方を整理します。

部下を支援するつもりで出したメールが、上司には責めているように受け取られた。組織で起きる認識のズレ、メールの怖さ、感情的に返さない大切さを整理します。