勝手に企業診断 休眠美容師を戦力化した「19通りの働き方」｜美容室と和の逆転経営
美容業界の定着難を「19通りの働き方」と生産性向上で突破した美容室「と和」。介護×美容の戦略、KPI設計まで診断士視点で具体的に解説。
KPI設計
勝手に企業診断 
DX・IT KPIツリー作成のスキルアップ㉒｜まとめ①
KPIツリーは数字の羅列ではなく、経営の意思決定を現場まで誤解なく伝える構造図。20日以上の修行で見えた「作成の順番」「捨てる技術」「役割分離」「論理のつながり」「ステージ更新」の5要点を具体例付きで整理。
DX・IT KPIツリー作成のスキルアップ⑩｜行動KPIが形骸化する瞬間
行動KPIは作るより維持が難しい。形骸化が始まる典型パターンを整理し、先行KPIとつなぎ直すための具体的な運用視点と改善策を解説します。
DX・IT KPIツリー作成のスキルアップ⑨｜先行KPIから「行動KPI」が落ちない理由と、わたしなりの解き方
KPIツリーで最も詰まりやすい「先行KPI→行動KPI」の落とし方を整理。AIで候補出し→現場で絞る→業務単位に落とす→試して戻す、の実践手順を解説。
DX・IT KPIツリー作成のスキルアップ①｜KPIツリーは「事業構造の模写」だった
KPIツリーがうまく書けない理由は指標選びではなかった。KPIツリーを「事業構造の模写」と捉え直し、KGI・主要KPI・先行KPI・行動KPIをどう考えるべきかを、中小企業診断士の実体験から整理する。
勝手に企業診断 玉子屋──廃棄率0.1%で「高原価でも儲かる」を成立させた仕出し弁当の仕組み
仕出し弁当で廃棄率0.1%を実現した玉子屋。原価率50%以上でも収益を出す仕組みと、暗黙知の形式知化・AI活用の順番を診断士視点で解説。
勝手に企業診断 「ゴミだからこそ、丁寧に」産業廃棄物処理業・竹下産業が“デジタル機器のおくりびと”と呼ばれる理由
産業廃棄物処理の竹下産業は、デジタル機器廃棄を「サービス業」と捉え、溶解再資源化とビフォーアフター証明で情報漏洩不安を安心に変える。診断士視点で、伝える・アフターサービス・専門特化・見積IT化・海外/自治体連携、KPIと優先順位まで具体提案。